中小企业为什么要做知乎运营?

新消费品牌崛起的秘诀，5000 篇小红书笔记，2000 篇知乎问答。小红书种草分享和知乎内容运营早已成为了品牌营销的标配。

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一组数字告诉你，为什么要做知乎?

根据知乎二季度财报，截止2021年6月30日，知乎第二季度MAU (月活跃用户人数)9340万，这个数据在第一季度是8500万，增幅明显，第三季度MAU已经实现过亿，未来有望成为3亿级别的互联网小巨头

知乎在2020年初步试水内容带货，实现GMV (成交总额)

50 亿;2021 年上半年达 35.2 亿，同比增长 148%。

按照此增长速度粗略估算，2021 知乎全年的 GMV 应该有望超过 100 亿。这是一个非常恐怖的数据了。

多家消费品牌的崛起证知乎正在成为小红书之外另一新的种草高地。此刻正处红利期。

另外知乎百度权重够高，内容容易被收录好，操作好极易获得搜索引擎排名，带来大量的自然流量

那么，品牌该如何运营知乎呢?

一、品牌定位，注册账号

定位即消费者看到账号能瞬间明白你所做的业务是什么?一般来说，企业账号一定是跟企业品牌，提供的服务，生产的产品有关。

创建账号之前需要明确清楚自己行业所属的领域，专注于生产业务相关的内容，垂直化运营，找到最精准的用户，同时应避免回答其他领域的问题。

注册账号时，需要完善基础的信息资料：

1.账号名称头像：我是谁，身份信息确认

2.个性签名：我是干什么的，能提供什么样的服务

3)机构简介表名企业帐号的功能属性，对账号的形象做进一步完善补充。

另外，主页封面图片可以使用公司产品，企业服务场景等，要求图片质量精美，切忌使用粗糙的图片，以免留给用户不好的印象。

二、养号

初始阶段，账号没有生产内容没有粉丝，账号的权重是比较低的，衡量账号权重的标准就是知乎盐值，新账号初始的盐值一般只有200~300，特权少，平台给予的流量也低。基本生产的内容很难有转化。

盐值分的高低，直接决定知乎账号的权重，高盐值。，高权重，更多的特权，更多的流量扶持。

那么，我们该如何提高账号的盐值呢?

通过官方给出的六芒星，影响知乎盐值提升的六个因素分别是：内容质量，创作力，影响力，活跃度，任务奖励，信誉评级以及任务奖励。

1、内容质量

知乎作为高质量，知识分享导向的问答社区，需要大量的高质量内容来留存客户。所以要求内容制作者，尽可能多的生产高质量的优质内容，并且行文要规范，表达清晰，逻辑性强，表达方式要友好。另外高质量的内容更容易使读者信任，从而获得良好的内容运营效果。

观点明确，论证充分，表达深入，字数建议800以上。避免三两句潦草敷衍式的表达，另外可搭配5张左右的图片，图文结合。有理有据，浏览体验更好。

如果是回答问题，文章字数建议在300字以上，视频时长大于1min，更容易获得曝光。

2、创作力

保持创作，问答或者专栏文章，建议一周1-2篇

另外想法和视频也可以保持一定的更新

3、影响力

影响力顾名思义就是通过内容影响了多少的读者，建议在一个领域保持固定的输出模式，切忌跨领域回答。

在自己所属的领域，一定要尽可能提供高质量的专业回答，吸引用户进行点赞、收藏、评论和关注等互动行为来提升影响力。

4、任务奖励

账号入驻后，可以做官方任务来提升盐值分，累计创作 3 篇回答或文章，盐值可永久加 150 分，获得更多的特权。

另外，需要经常关注知乎机构号后台，每周会有特权礼包，每月特权礼包，需要去完成相应的任务次从而获得平台给予的奖励。

5、信誉评级

遵守知乎平台规则和社区行为规范，合理使用账号，保持零违规记录。

虚假违规信息、诱导用户分享、恶意营销，添加联系方式等都是不被允许的。

6、活跃度

频繁使用知乎账号，模仿正常用户的行为逻辑，对高质量的内容可以点赞、关注、评论等互动，保持帐号每天活跃。

前期没有转化是正常的，不要灰心，保持一定的更新频率。

不需要每天都去写问答发文，可以在平常和用户进行互动，回复一下用户的评论，私信。

三、知乎运营

如何挖掘用户最真实的需求?

根据知乎话题，知乎热榜，相关问答等方式，了解用户渴望解决什么问题。可针对性的筛选和回答。

我们如何判断什么是好问题呢?遵循三个原则

1、不跟风热点，选择对用户最有价值的问题

2、搜索出来的结果排序在前面的问题

排序越高题，越受到用户关注，回答相应问题，也更容易获得高质量的长尾流量。

同理，我们寻找问题时，在搜索结果页输入关键产品核心词，去找那些排序较高的问题回答。

3、搜索核心关键词，选择那些高浏览，中关注量、少回答的问题。

核心关键词意味着高流量高爆光，核心关键词的挖掘也是重点，但知乎优质的创作者众多，只对一两个关键词可能会分不到量。

抢不到核心关键词的第一条可以试试第二三条，尽可能去挖掘更多潜在爆款。

做到以上三点后，剩下的就是日积月累的坚持，基于内容的浏览、点赞、关注等数据情况，不断复盘总结反思。

此外，还有几点要注意：

1.知乎站内综合搜索黙认回答高于文章排名

2.知乎站内排名，除了用户浏览，赞同，评论，高权重知乎账号给予的赞同以及你这个回答的收藏数更能影响排名!

3.账号盐值越高，平台给予权重就越高，回答的问题时权重更高，有利于排名展现。

4.内容是根本，尊重读者，生产高质量的，专业的有深度的内容。

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